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老板,这样的激励法才能留住员工!

2019.07.08 出处:138大美业人才网 作者:不差钱 责任编辑:小丹

美容师作为美容院的一个重要的群体,如何有效的对她们进行管理?如何刺激她们的工作积极性?这是每个美容院老板需要思考的问题。提高美容师的积极性,重点在于有效的激励。

美容师作为美容院的一个重要的群体,如何有效的对她们进行管理?如何刺激她们的工作积极性?这是每个美容院老板需要思考的问题。提高美容师的积极性,重点在于有效的激励。 

先来看看我们接触到的几个典型案例:

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案例一

湖南长沙有一家美容院,经营了近5年,员工有6个,老板经常为员工不愿意加班而发愁,为了鼓励员工加班,她想尽了办法,如提高加班费,为员工买衣服,请员工吃饭,但收效甚微。员工的素质普遍较差,院内是非较多,人员更换频繁,顾客流失严重。

案例二

陕西铜川有一家美容院,有3个员工,一天早上,3个员工一起来向美容院老板“逼宫”:如果给我们加工资我们就继续干,不加工资我们就集体辞职。老板情绪一激动,心脏病突发,员工无情离开。后来此老板大倒苦水:员工没有感恩心。

案例三

云南昆明有一家美容院,员工迟到早退请假非常普遍,如果老板处罚,员工就以辞职相威胁。即使上班,也是得过且过,不想付出,却想要高工资,院内没有士气,老板为此伤神不已。


这些都是很多老板最不想看到也最头疼的问题,作为员工来讲,他们正处于为生存而奋斗的阶段,按照马斯洛五大需求理论,他们的需求是生理需求及安全需求,所以,他们工作有三大目的:挣到钱,学本领,求发展。现在的美容师,80、90后居多,他们出生在改革开放的大环境下,商品大繁荣、物质生活大为丰富,受西方文化和思想的影响,致使价值观多元化。

他们的性格特点是:自我、独立、聪明、自律性差、责任心不强、、自尊心强、喜欢找借口、计划性差、追求时尚、懂得享受、自私自利、喜欢攀比等。面临这样集优缺点于一身的群体,正确的引导和激励就显得尤为重要。

那如何激励员工呢?

1、做得好的美容师都应该受到精神或物质奖励,哪怕是一点点进步;

2、在物质激励上,要建立公平平等的薪酬制度。根据美容师的工作情况,在适当的时机给予经济奖励,并参照当地的薪资水平,让她们的收入能够得到保障并不断有提升的空间。 

3、在激励制度上,如果采取业绩量化的指标,只能将美容师服务减少,如果用简单的奖勤罚懒,只能将服务质量降低。能力强的美容师“奖”多了,容易跳槽或自己开店;能力差的美容师罚急了容易改行或重新选择老板。让能力强的美容师时时刻刻有危机感,充分调动大家的积极性、主动性,全面提高美容师的整体素质。

美容院的老板或经营者应该经常性地与员工沟通交流,了解其工作情况、心理状态,让员工有一种“大家庭”的感觉,有一种集体归属感。或者建立每周集体活动制度,让每一个员工总结一周的成绩和不足,并及时鼓励她们;带领优秀的员工到技术能力强的地方去学习、交流和提高自我。 

多让员工提建议,培养她们的“主人翁”意识。让员工经常性地站在美容院的角度去思考问题,并为美容院的经营出谋划策,让她们有一种“美容院是我们的美容院”的意识。 

也许大家还在老生常谈,中国最不缺的就是人,人走了可以再招,何必把事情弄得那么复杂。但其实只要细心想下来,人员的招聘和培养的成本是很高的,而且新来的员工通常和企业没什么感情,也不会心甘情愿的和企业共度风雨的,所以要重视员工流失和员工激励哦。

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